Politique de confidentialité

Business Nettoyage collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité.

Dans cette perspective, Business Nettoyage veille à ce que l’ensemble de ses traitements soit conforme à la Loi Informatique et Libertés de 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Le Responsable de traitement est la SASU NOA ACADEMY, notamment désigné sous son nom commercial Business Nettoyage, située au 9 Boulevard Pablo Picasso, Créteil (94000) et immatriculée sous le numéro de SIRET 943 157 701 00013.

Pour toute question ou remarque concernant les traitements des données réalisés par Business Nettoyage, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : hello@businessnettoyage.com.

La présente Politique de confidentialité s’adresse aux clients et aux utilisateurs du site www.businessnettoyage.com.

Nous vous informons que nous collectons des données à caractère personnel, à savoir des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des données collectées : 

Données d’identité : nom, prénom ;

Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale;

Ces données sont collectées afin de permettre, de manière non exhaustive, les activités de traitement suivantes :

Création du compte client

Gestion de la relation contractuelle

Offres commerciales* (envoi d’informations, propositions d’offres commerciales, présentation de services, etc.)

Inscription à un webinar

Gestion des litiges

*Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales ou d’informations de la part de Business Nettoyage, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chaque email.

Vos données sont nécessaires à la bonne exécution des services proposés par Business Nettoyage. Elles peuvent être collectées conformément à votre consentement ou pour répondre aux obligations contractuelles. 

L’accès aux services proposés par www.businessnettoyage.com est subordonné à la collecte et au traitement de vos données. À défaut, il ne sera pas possible d’y accéder. 

Par exemple, si vous souhaitez vous inscrire à un webinar proposé par Business Nettoyage, nous devons collecter votre email pour que nous puissions vous inscrire sur la liste des participants et vous envoyer le lien pour y participer. 

Pour les traitements reposant sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment en écrivant un mail à l’adresse suivante : hello@businessnettoyage.com.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en France. Elles peuvent être conservées au-delà si nécessaire à des fins probatoires, dans le respect des délais légaux. 

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des durées de conservation appliquées :

Type de données 

Durée de conservation 

Données clients

Pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant du client.

Données prospects 

3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données de facturation

10 ans

Données contractuelles

5 ans

Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants : 

Stripe - prestataire de service de paiement

Paypal - prestataire de service de paiement

Calendly - service de planification

WebinarJam - outil de conférence en ligne

Teachable - outil de suivi de formation en ligne

Ces données sont partagées avec ces tiers dans le cadre de l’exécution de leurs missions et de manière limitée. 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, en particulier, pour les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés. 

Lorsque nous faisons appel à des prestataires ou des sous-traitants, nous veillons notamment à ce que vos données soient protégées par le même niveau de sécurité que celui imposé par la réglementation européenne. 

Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque nous utilisons des services fournis par des prestataires situés dans des pays tiers.

Nous nous assurons que ces prestataires garantissent un niveau de protection suffisant pour vos données. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, via l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou lorsqu’une décision d’adéquation a été rendue par celle-ci.

En application des articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles (droit d’accès, de rectification, à la limitation, à la portabilité, droit d’opposition, …). L’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 vous permet notamment de décider du sort de vos données en cas de décès.

La demande peut se faire par email à l’adresse : hello@businessnettoyage.com ou par voie postale : 9 Boulevard Pablo Picasso, Créteil (94000). Pour des raisons de sécurité, vous serez amené à justifier votre identité par tous moyens avant que Business Nettoyage ne réponde à votre demande. 

Vous avez notamment la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. 

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur, qui permet au Site de conserver des informations pendant une durée déterminée.

Ces traceurs peuvent avoir différents objectifs : garantir le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience, proposer des contenus personnalisés ou encore faciliter le partage sur les réseaux sociaux.

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Le Site utilise à la fois des cookies strictement nécessaires, ainsi que d’autres cookies soumis à votre consentement. Ces derniers permettent, par exemple, d’analyser le trafic et l’audience.

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Conformément à la réglementation, nos cookies disposent d’une durée de conservation limitée à 13 mois maximum après leur premier dépôt sur votre terminal. 

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Nous avertirons les personnes concernées en cas d’évolution importante sur le traitement de leurs données. 

La dernière mise à jour sera indiquée au début du document et prendra effet lors de sa publication sur www.businessnettoyage.com